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¿Qué es el software de picking?
Desde el aumento de las demandas de los clientes hasta la introducción de pedidos omnicanal, las empresas encuentran cada vez más difícil optimizar sus cadenas de suministro y cumplir con los pedidos de manera oportuna. El software de picking ayuda a acelerar el cumplimiento de pedidos al identificar las rutas de picking más eficientes en un almacén. Además, el software de picking proporciona a las empresas análisis que ayudan a mitigar las ineficiencias en sus operaciones diarias.
Beneficios clave del software de picking
- Más pedidos completados a tiempo
- Reducción de gastos operativos
- Eliminación de devoluciones costosas por errores de envío
- Aumento de la satisfacción del cliente
¿Por qué usar software de picking?
Aumentar la tasa de picking — El software de picking ofrece características que identifican las rutas más eficientes para recoger inventario. Como resultado, los trabajadores del almacén cumplen rápidamente con los pedidos y los clientes reciben sus pedidos de manera más oportuna. Esto aumenta la productividad de los empleados y mejora la satisfacción del cliente.
Mejorar la precisión del picking — El software de picking ayuda a los usuarios a indicar qué pedidos no han sido recogidos. Esto elimina la necesidad de verificar dos veces los pedidos, ya que el software indica si el pedido está contabilizado. Esto mejora la precisión del picking, asegurando que los clientes reciban sus pedidos a tiempo.
¿Quién usa el software de picking?
Gerentes de almacén — Los gerentes de almacén pueden beneficiarse de implementar software de picking en sus operaciones diarias. Las características permiten a los usuarios identificar las mejores rutas de picking y analizar la eficiencia de los trabajadores. El software de picking incluso puede ayudar a los gerentes de almacén a identificar indicadores clave de rendimiento para aumentar la productividad general de su almacén.
Sitios de comercio electrónico — Muchos minoristas están eliminando las tiendas físicas por tiendas en línea más rentables. Sin embargo, la falta de ubicaciones físicas requiere más inventario físico almacenado en almacenes. Con tanto inventario físico almacenado en almacenes, el empaque y envío ocurre a diario. Esto significa que los sitios de comercio electrónico deben confiar en un sistema de picking eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes.
Tipos de software de picking
Picking por lotes — Las características de picking por lotes permiten a los usuarios recoger diferentes pedidos de la manera más eficiente posible. Si un trabajador cumple con tres pedidos diferentes con productos diferentes en cada pedido, el software de picking identifica la ruta más rápida a través del almacén para cumplir con el pedido. El software de picking hace esto agrupando los pedidos. Esto reduce el tiempo necesario para reunir productos.
Picking por oleadas — Las características de picking por oleadas permiten a los usuarios maximizar el diseño de su almacén enfocando a los trabajadores en zonas específicas del almacén. Por ejemplo, si hay 60 pedidos, los trabajadores pueden dividirse y conquistar, recogiendo solo partes del pedido específicas de su zona. Esto elimina la necesidad de que los trabajadores se muevan de una zona a otra, resultando en tiempos de picking más rápidos.
Picking por voz — Con el software de picking por voz, los usuarios se conectan a un sistema de picking controlado por voz a través de un micrófono en sus dispositivos móviles. Este sistema de picking controlado por voz notifica a los usuarios a dónde ir en el almacén para recoger productos de manera eficiente. El reconocimiento de voz en el software corrige al picker si comete un error, mejorando la precisión del picking. Esto sirve como una gran herramienta de verificación para los trabajadores del almacén.
Características del software de picking
Rutas de picking — Las rutas de picking identifican la ruta manual de picking más eficiente para el usuario. Esta característica identifica dónde se encuentran ciertos productos en el almacén e indica cómo planificar efectivamente las rutas de picking al gerente del almacén. Esta característica puede mejorar sustancialmente la eficiencia del almacén.
Informes — El software de picking proporciona a los usuarios características de informes en tiempo real. Esto incluye visibilidad en tiempo real de productos fuera de stock, tiempos estimados de finalización de turnos, áreas que se están quedando atrás en el cronograma y estado de finalización de camiones. Estos informes pueden luego ser agregados en un panel para los gerentes, identificando fácilmente áreas de mejora.
Picking prioritario — El software de picking ayuda a los usuarios a identificar el flujo de trabajo de picking más eficiente para cumplir con los pedidos. El software puede alertar a los trabajadores del almacén sobre los pedidos que necesitan ser cumplidos en función de las llegadas de transportistas de carga, clientes preferidos y estado de pedidos pendientes. Esto permite a los usuarios priorizar ciertos pedidos con plazos ajustados.
Reabastecimiento — Las características de reabastecimiento contabilizan automáticamente un producto que se está agotando en stock. Cada vez que se recoge un artículo, el software puede contabilizar los niveles de stock agotados y crear una alerta de que el stock necesita ser reabastecido. Esto asegura que el stock de productos siempre esté a un nivel suficiente.
Problemas potenciales con el software de picking
Validación de picking por voz — Uno de los principales problemas con el software de picking por voz es la falta de validación al recoger artículos en todo el almacén. Mientras que un sistema estándar de códigos de barras típicamente alerta a un trabajador de que se recogió el artículo incorrecto, el picking por voz no siempre alerta al trabajador del almacén de que se recogió el artículo incorrecto. Esto puede causar tasas de precisión más bajas e incurrir en costos adicionales asociados con errores de envío.
Software y servicios relacionados con el software de picking
Software de gestión de almacenes — El software de gestión de almacenes y el software de picking trabajan en conjunto para crear un sistema optimizado para gestionar el inventario físico de una empresa. El software de gestión de almacenes proporciona a los usuarios características de planificación de pisos que ayudan a los usuarios a identificar dónde colocar ciertos productos en un almacén, mientras que el software de picking identifica qué productos deben colocarse en esas áreas. Tiene sentido integrar estas dos herramientas.
